北冥锋认真点头：“明白，牛叔。我们一会儿发车后，会重点在硬座车厢巡视。铁柱，记住了，对这些乡亲，态度一定要好，他们是遭了灾才背井离乡，现在回去重建家园，心里肯定有苦有盼，咱们得多体谅。”

刘铁柱立刻应道：“是，峰哥，牛叔，我晓得了！”

发车的预备铃尖锐地响起。

北冥锋对牛大力说：“牛叔，那我们先回岗位，按计划巡视。”牛列车长点头。

当车站人员带着受灾群众进来时，北冥锋对刘铁柱说：“马上就要开始忙活起来了！看着我怎么做？仔细学，用心感受！”刘铁柱认真的点头。

当发车的预备铃尖锐地响起，站台的气氛瞬间变得更加紧张和忙碌。早已在站台等候的车站工作人员，开始组织大批受灾群众有序登车。